Autodeski konto loomine

Uue tarkvara tellimuse või uue kasutaja puhul saadab Autodesk teile e-maili: “Invitation to create your Autodesk account”, kus tuleb klikkida nupul “Verify”. Seejärel suunatakse teid Autodeski konto loomise lehele, kus teil tuleb sisestada uus turvaline parool ja edasi saate sisse logida Autodeski iseteenindusse.

Kui te ei ole kutset saanud, kontrollige oma rämpsposti (Spam või Junk) kausta. Kui e-kirja ikka ei ole, proovige lihtsalt oma tellimusel kasutatud emaili aadressiga Autodeski iseteenindusse sisse logida.

Kui te ei ole Subscriptioni klient, siis võite konto loomisega kokku puutuda tarkvara aktiveerimise käigus või kui teile jagatakse litsentsi kasutusõigused.

Lisaks saate konto teha Autodeski konto loomise lehelt accounts.autodesk.com/register.

Selle kontoga pääsete edaspidi ligi kõikidele Autodeski teenustele.

Ühtlasi, kui teil on juba Autodeksi konto olemas ja soovite litsentsilepingut ja/või tarkvara aktiveerides seda kontot kasutada, siis andke sellest tarkvara tellimisel teada.

Autodeksi konto parooli lähtestamine ja muutmine

Kui olete unustanud parooli, küsige selle lähtestamist. Samuti saate oma parooli muuta profiili turvaseadetes. Administraatorid ei saa seada ega muuta teise kasutaja parooli. Kui administraator lisab kasutaja, saab kasutaja e-kirja lingiga, mille abil saab kasutaja luua konto oma e-posti aadressi ja parooliga.

Parooli lähtestamine

Minge aadressile accounts.autodesk.com, sisestage oma e-posti aadress ja klõpsake Järgmine.

Märkus: Kui teil on olemasolev konto, kuid te ei mäleta kasutatud e-posti aadressi, ärge looge uut kontot. Palun võtke ühendust Autodeski klienditoega, kes aitab teil leida konto sisselogimisteabe. Kui võimalik, andke toele ka tarkvara seerianumber, tellimuse lepingu number või administraatori e-posti aadress, see aitab leida õige konto kiiremini.

Klõpsake parooli välja kohal olevat linki UNUSTASID (forgot)? Teile saadetakse e-kiri juhistega parooli lähtestamise kohta.

Kui te ei saa parooli lähtestamise e-kirja, kontrollige oma rämpsposti või prügikasti kaustu e-kirja jaoks aadressilt [email protected] ning lisage autodesk.com usaldusväärse e-posti domeenina. Kui te ikka veel ei ole e-kirja saanud, võtke palun ühendust Autodeski klienditoega.

Muutke oma parooli

Logige sisse oma kontole aadressil profile.autodesk.com/security. Klõpsake parooli välja juures redigeerimise ikoonil. Sisestage praegune ja uus parool ning seejärel klõpsake Salvesta.

Märkus: Kui te ei näe võimalust oma parooli muutmiseks, hallatakse teie seadeid teie organisatsiooni poolt ja teil on piiratud iseteenindus. Pöörduge küsimustega oma organisatsiooni IT- või litsentsihalduri poole.

Konto turvalisuse seaded

Konto profiili lehel saate seadistada oma konto turvalisust. 2-astmeline kinnitamine lisab täiendava turvakihi, nõudes turvakoodi sisestamist, kui logite sisse mis tahes Autodesk’i kontodele.

2-astmeliseks kinnitamiseks soovitame kasutada oma mobiilseadmes autentimisrakendust, näiteks Google Authenticator, mis genereerib teile turvakoodid. Google Authenticator rakenduse juhised ja allalaadimise viited Apple ja Androidi seadmete jaoks leiate siit: https://support.google.com/accounts/answer/1066447

2-astmeline kinnitamise aktiveerimine

1. Laadige oma mobiilseadmesse autentimisrakendus.
2. Logige sisse oma kontole aadressil profile.autodesk.com/security.
3. Klõpsake 2-astmelise kinnitamise all nuppu Seadista.
4. Sisestage oma e-posti aadress ja parool ning klõpsake Jätka.
5. Skaneerige QR-koodi oma autentimisrakendusega ja klõpsake Jätka.
6. Sisestage autentimisrakendusest genereeritud kinnituskood ja klõpsake Jätka.
7. Klõpsake kinnitussõnumis Valmis, et protsess lõpule viia.

Järgmisel sisselogimisel peate sisestama autentimisrakendusest saadud kinnituskoodi lisaks oma e-posti aadressile ja paroolile.

2-astmelise kinnitamise tühistamine

1. Logige sisse oma profiilile
2. Turvalisuse jaotises klõpsake 2-astmelise kinnitamise all nuppu Muuda.
3. Sisestage oma e-posti aadress ja parool ning klõpsake Jätka.
4. Klõpsake nuppu Lülita välja.
5. Avaneb hüpikaken, mis küsib kinnitust. Klõpsake nuppu Lülita välja.

Kui olete seadistanud või on Autodesk teie eest seadistanud 2-astmelise sisselogimise SMS-teel ja see ei toimi, siis valige koodi edastamise meetodiks e-posti aadress. Soovitame autentimisrakendust.

Konto privaatsus

Tarkvara arendamise eesmärgil kogub Autodesk analüütilist infot tarkvara kasutuse kohta. Te saate igal ajal vaadata ja uuendada oma toote privaatsusseadeid. Enamiku 2023. aasta ja hilisemate tarkvara versioonide puhul saate seadeid muuta oma Autodeksi konto profiilis ja muudatus kehtib kogu teie Autodesk’i kontole. Mõne 2022. aasta ja varasema versiooni puhul võivad toote privaatsusseadete muudatused kehtida ainult konkreetses seadmes kasutatava tarkvara osas.

Hallake eelistusi oma Autodesk’i profiilist

• Logige sisse oma profiili.
• Seadete > Toote privaatsus jaotises klõpsake töölauatoodete kõrval olevat ikooni Lisa +, et vaadata oma valikuid.
• Muutke valikuid vastavalt vajadusele ja klõpsake muudatuste kinnitamiseks Salvesta.

Märkus: Mõnda andmekogumise valikut muuta ei saa. Näiteks võib Autodesk vajada andmeid teenuste või funktsioonide pakkumiseks või toodete mittekehtiva kasutamise tuvastamiseks.

Hallake eelistusi rakendustarkvara kaudu

• Avage toode.
• Minge konto seadete menüüsse või abi menüüsse (seadete asukohad erinevad tarkvarade lõikes).
• Klõpsake privaatsusseadeid või töölauaanalüütikat.

Enne tarkvara paigaldamist:

– Kontrollige arvutile esitatavaid nõudeid (system requirements);
– Veenduge, et teil on olemas arvuti administraatoriõigused;
– Installige op süsteemi värskendused;
– Vajadusel tuleb ajutiselt keelata viirusetõrjeprogrammid (disable antivirus programs), kuna need segavad sageli installimist.

Tarkvara paigaldamine ja uuendamine

Kui tarkvara on olemas, on parim võimalus allalaadimiseks Autodeski iseteenindus. Lisaks saab tarkavara alla laadida ja ka muud abi veel Autodeski virtuaalse abilise käest. Abilise leiate Autodeski toodete kasutajaliidese ja veebilehtede paremal all nurgas.
Loe paigaldamise kohta täpsemalt: www.autodesk.com/support/download-install/individuals/download/where-to-download-products-and-updates.

Tudengitele ja koolidele mõeldud litsentsid on saadaval: //www.autodesk.com/education/edu-software/overview?sorting=featured&filters=individual.

Uuendusi saab Autodeski iseteenindusest, Autodeski virtuaalse abilise käest või desktop rakendusest Autodesk Access (varasem Autodesk Desktop App).
Loe uuenduste paigaldamise kohta: www.autodesk.com/support/download-install/individuals/manage/update-your-software 

Hallake enda või teiste kasutusõigust ja vaadake kasutusstatistikat

Lepingu handuril tuleks Autodeski iseteeninduses määrata tarkvara litsentsid tegelikele kasutajatele. Autodeski juhend kasutusõiguste määramise kohta ja Autodeski video kasutusõiguste määramise kohta. Peale seda tuleb tarkvara kasutajal sisse logida Autodeski iseteenindusse, sealt saab installida vastavad litsentsid ja tarkvara sisselogimisega aktiveerida.
Kasutajate halduse kohta saate lähemalt lugeda ka usesoft.ee/juhend/kasutajate-haldus-autodeski-konto-portaalis.

Ülevaade Autodeski litsentside kasutusest annab parema ettekujutuse tarkvara tegelikust vajadusest.
Lähemalt: www.autodesk.com/support/account/admin/usage/usage-report

Tarkvara aktiveerimine

Tarkvara aktiveeritakse arvutis teie Autodeski konto logimisega (sign in). Autodeski tarkvara allalaadimiseks ja aktiveerimiseks on arvutil vajalik ligipääs interneti ühendusele. Pärast seda tuleb luua ühendus internetiga iga 30 päeva järel. Pilveteenustele juurdepääsuks on alati vaja internetiühendust.

Seerianumbritega aktiveeritakse veel ainult ilma lepinguta püsilitsentse.

Olulisemad Autodeski reeglid

Peamine on teada, et Autodeski litsentsid on kasutajapõhised ehk nimelised. Kasutusõigust määrata ükskõik kus elavatele ja ettevõtte heaks töötavatele kasutajatele, sealjuures tütarettevõtetes ja muudes ettevõtetes töötavatele ostja huvides tegutsevatele kasutajatele. Tarkvara võib kasutada üle maailma, eeldusel, et ettevõte hangib litsentsid heakskiidetud riikidest sh Eestist. Lähemalt globaalse kasutusõiguse kohta

Autodesk võtab oma lahenduste reeglipärast kasutust väga tõsiselt ning nii mõnigi ettevõte on saanud Autodeskilt sellekohaseid järelpärimisi. Seega tasub litsentsikasutust jälgida. Vaadake üle:
– kas kasutajapõhised litsentsid on jagatud nimeliselt kindlatele kasutajatele?
– kas kasutajate Windows ID (ka kodus!) on kooskõlas kontoga, millega aktiveeritakse Autodeski tarkvara?
– kas alles jäänud püsilitsentside puhul kasutatakse ikka ainult seda ühte versiooni, mida on õigus kasutada ja ainult ühest arvutist?
– kas püsilitsentsist tellimuspõhiseks üleminekul on uuendatud ka tarkvara aktiveerimist?
– ega keegi ei kasuta EDU litsentse ja ärilitsentse ühest arvutist?

Täpsemalt:
Single use/individiual/named user litsentsi kasutusõigus peab omama unikaalset “Autodesk ID”, mis antakse litsentsi tegelikule kasutajale (Authorized User) konto loomisel. Volitatud litsentsi kasutaja võib installeerida ja kasutada Autodeski tarkvara kuni 3 (kolmes) elektroonilises seadmes, tarkvara võib kasutada ainult korraga 1 (ühes) elektroonilises seadmes.
Collection paketi puhul, litsentsi volitatud kasutaja (Authorized User) võib installida paketti kuuluvaid tarkvarasid ühiselt kuni kolme (3) elektroonilisse seadmesse. Volitatud kasutaja aga võib samaaegselt kasutada mis tahes kogus olevaid tarkvarasid, tingimusel et nende kasutus toimub korraga ainult ühes (1) elektroonilises seadmes.

Litsentsiõigusi võib administratiivselt määrata ühelt kasutajalt teisele kasutajale (assign), kui järgitakse ja täidetakse Autodeski litsentsiõiguse jagamise eeskirju ja protsessi www.autodesk.com/company/terms-of-use/en/subscription-types

Autodeski tarkvara allalaadimiseks ja aktiveerimiseks on arvutil vajalik ligipääs interneti ühendusele. Pärast seda tuleb luua ühendus internetiga iga 30 päeva järel. Pilveteenustele juurdepääsuks on alati vaja internetiühendust.

Autodeski tarkvaralitsentsidele ja -teenustele, tootetoepaketile ja tellimuste juurdepääsule kehtivad järgmised tingimused: www.autodesk.com/company/terms-of-use/en/general-terms

Trial-versioon ei aktiveeru

Kasutage prooviversiooni hankimiseks Autodeski EU piirkonna veebisaiti. Näiteks AutoCAD LT prooviversiooni link võiks olla selline: https://www.autodesk.eu/products/autocad-lt/free-trial.

US lehelt laaditud prooviveriooni puhul ei pruugi teie kontole kasutusõigust tekkida.

Trial-versioon ja selle muutmine tellimuspõhiseks litsentsilepinguks

Kasutage prooviversiooni hankimiseks Autodeski EU piirkonna veebisaiti. Näiteks AutoCAD LT prooviversiooni link võiks olla selline: https://www.autodesk.eu/products/autocad-lt/free-trial.

Peale prooviversiooni 30 päevase kasutamise möödumist tuleb hankida tootest tasuline versioon ja selle jõustudes muutub prooviversioon ise tavaliseks subscriptioniks.

Vahel on vaja veidi aidata st avage Sign in menüüst valik Manage License ja muutke litsentsitüüpi.

Leping peaks kehtima, aga litsents näitab aegumist

Kui litsents näitab aegumist, siis võivad põhjused olla erinevad. Kontrolli, kas sisse on logitud õige kasutaja kontoga, kas litsentsiõigused on antud, leping ikka kehtib veel ja uuendused ka tehtud. Loe siit võimalikest põhjustest täpsemalt. Kui aga on kindel, et litsents peaks veel kehtima, tuleks teha litsenseerimisteenustele reset: knowledge.autodesk.com/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/How-to-change-or-reset-licensing-on-your-Autodesk-software.

Autodeski litsentseerimisteenus ei tööta, annab vea “License checkout timed out” vms

Kontrollige, kas teenus töötab: How-to-check-the-status-of-Autodesk-Desktop-Licensing-Service. Või lugege võimalikest põhjustest lähemalt: Autodesk Desktop Licensing Service error.

Kas ma saan kasutada oma vana püsilitsentsi?

Autodesk on loobunud püsilitsentside müügist ja saadaval on ainult tellimuspõhised litsentsid, mis 30 päeva jooksul vajavad korra ühendust internetiga ja aktiveeruvad sisselogimisega.

Erandkorras ja põhjendatud turvakaalutlustel saab osta ka litsentse, mis peale aktiveerimist internetiühendust ei vaja. Kellel on alles jäänud veel mõni püsilitsents, võivad kasutada seda ühes arvutis ainult ühes versioonis, milles tarkvara ametikult oli kui versiooniuuendusleping katkes.

Tarkvara võib kasutada, kuni arvuti operatsioonisüsteem seda võimaldab, aga Autodesk vanematele versioonidele enam tuge ei paku, sealjuures ka aktiveerimistuge. Vaata nimekirja toetatud versioonidest.

2021 ja hilisematele versioonidele offline tuge üldse ei pakuta. Nende verisoonide aktiveerimiseks on vaja korraks sisse logiga ja hiljem kasutada neid offline. Vaata siit varasemate allalaadimise võimalusi.

Autodeski Desktop App asemel Autodesk Access

Autodesk Access (varem Autodesk Desktop App) on Autodeski toodetega paigaldatav App, mis võimaldab kasutajatel Autodeski tarkvara hoida uuendatuna. Vajab Windows 10 op süsteemi või värskemat.

Erinevalt Autodesk Desktop App rakendusest võimaldab Autodesk Access piirata kasutajal uuenduste paigaldamist: www.autodesk.com/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Disable-updates-Installation-via-Autodesk-Access-for-users